CHANNEL 01
客服邮箱
contact@milan-anzhuang-pro.com.cn
内容纠错、账号异常、合作意向都可以写到这里。把栏目名称和具体场次一起写清楚,回信时就不用再回头问一遍。
新版赛事专区已上线,移动端刷战报路径更短
去看新版01 / 直接联系
写邮件能带上截图和长说明,打电话适合急事,地址用于寄送资料和线下联络。
CHANNEL 01
contact@milan-anzhuang-pro.com.cn
内容纠错、账号异常、合作意向都可以写到这里。把栏目名称和具体场次一起写清楚,回信时就不用再回头问一遍。
CHANNEL 02
400-6345-3673
适合需要当场说清的事:客户端打不开、栏目找不到、排名页面显示不对。通话时段与回信时段相同。
CHANNEL 03
云南省昆明市五华区科高路999号
寄送资料、活动物料和线下联络使用。动身之前先用邮箱或电话约个时间,免得白跑一趟。
02 / 反馈通道
站内反馈通道同步开放,不用切到邮箱也能把问题递出去,适合一两句话就能说清楚的情况。下面三类最常见:
比分、排名、时间轴节点如果有出入,写清栏目和场次,我们回到对应位置逐一确认。
数据合作、社区互推、媒体转载,先说明你能提供什么、希望怎么对接,我们按方向转给对应负责人。
登录不上、客户端版本不匹配、关注球队没同步,附上设备和发生时间,定位会快很多。
WORKING HOURS
10:00—18:00
周一至周五,节假日顺延
工作日上午十点到下午六点是值守时段,邮件按收到的顺序处理,站内反馈汇入同一条队列。周末和法定节假日收到的消息,会在下一个工作日接着回。
需要留痕的长问题
带截图、带场次链接、要把来龙去脉讲明白的,走邮箱最省事,来回一次基本就能对齐。
IN-SITE
一句话的即时提醒
看到某个排名数字不对、某条复盘时间轴少了节点,站内反馈点一下就好,不必等邮件来回。
04 / 合作与来稿
数据服务、球迷社区、媒体转载、个人写稿,都可以从邮箱开始聊。
还没想好从哪儿问起?跟队知识库用 6 个章节把选队、赛程、术语和数据阅读讲透了;赛事专区与工具可以直接查联赛排名、进赛后复盘。